Version 1.0 / Stand: 27. April 2020

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle über den Online-Shop von Seiler Juwelier zustande gekommenen Rechtsgeschäfte.

Seiler Juwelier behält sich vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die bei der Bestellung geltende Version der AGB, welche von der Käuferschaft nicht einseitig geändert werden kann.

Abweichende Vertragsbedingungen sind nur gültig, wenn und soweit sie von Seiler Juwelier ausdrücklich und schriftlich bestätigt werden.

Die jeweils gültigen AGB können über einen Link auf der Webseite oder des Online-Shops von Seiler Juwelier und während des Bestellprozesses eingesehen werden. Seiler Juwelier empfiehlt, diese mittels Screen Print oder Markierung des Webseitentextes abzuspeichern oder auszudrucken.

Das Angebot richtet sich an volljährige, mündige, natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz.




2. Angebot und Preis

Die in Werbungen, Prospekten oder im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgebend für die Produktbeschreibung sind ausschliesslich die Herstellerangaben für das entsprechende Produkt.

Gewisse im Online-Shop aufgeführte Produkte dienen nur der transparenten Produkt- und Sortimentsinformation und können nicht über den Online-Shop erworben werden. Bei solchen Produkten steht ein entsprechender Hinweis und es wird die Möglichkeit angeboten, mit Seiler Juwelier in Kontakt zu treten.

Seiler Juwelier kann die im Online-Store aufgeführten Sortimente, Produkte, Abbildungen und Informationen jederzeit und ohne Ankündigung ändern oder entfernen.

Die im Online-Shop angegebenen Preise sind immer in Schweizer Franken und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Schweizer Mehrwertsteuer.

Kosten für Verpackung, Versand und Versicherung werden im Laufe des Bestellprozesses angezeigt und können je nach Produktkategorie variieren.

Sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind ohne Gewähr.

Massgebend ist die in unserer Auftragsbestätigung genannte Produktbeschreibung, Lieferzeit und Preis des bestellten Produkts. Seiler Juwelier behält sich das Recht der jederzeitigen Preisänderung vor.




3. Bestellung

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog, bzw. eine unverbindliche Einladung an die Käuferschaft, mittels einer Bestellung ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.

Eine für die Käuferschaft verbindliche Bestellung kommt zu Stande, wenn sie die Produkte in den Warenkorb legt, sämtliche für den Kaufvertrag erforderlichen Daten eingibt, die Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt und mit einem Klick auf «Zahlungspflichtig Bestellen» ihre Bestellung abschliesst. 
Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Käuferschaft eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei Seiler Juwelier eingegangen ist. Die Eingangsbestätigung konstituiert noch keinen Kaufvertrag. 



4. Vertragsabschluss


Der Vertrag kommt erst durch die Bestellannahme durch Seiler Juwelier zustande. 
Seiler Juwelier ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Bestellung der Käuferschaft innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt anzunehmen. Zur Annahme sendet Seiler Juwelier der Käuferschaft per Mail eine Auftragsbestätigung. 
Seiler Juwelier ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. Die Käuferschaft wird von Seiler Juwelier entsprechend informiert. 
Eine vor Erhalt der Auftragsbestätigung erfolgte Vorauszahlung mittels im Online-Shop zur Verfügung gestellten Zahlmöglichkeiten ändern am Zustandekommen des Vertrags nichts. 
Sollte der Vertrag aus irgendeinem Grund nicht oder nur über einen Teil der bestellten Produkte zustande kommen, teilt dies Seiler Juwelier der Käuferschaft nach Prüfung der Bestellung mit und erstattet der Käuferschaft eine allfällige Vorauszahlung unverzinst und im Umfang der nicht lieferbaren Produkte. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen. 


5. Zahlung


Die Zahlung der bestellten Produkte erfolgt im Voraus mittels der im Online-Shop während des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellten Bezahlvarianten in Schweizer Franken. Eine Verrechnung mit Gegenforderungen ist ausgeschlossen. 


6. Lieferung


Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von der Käuferschaft in der Bestellung angegebenen Schweizer Lieferadresse. Lieferungen an Adressen ausserhalb der Schweiz, an Postfachadressen oder Packstationen sind ausgeschlossen. 
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang und wenn immer möglich bis spätestens zur auf der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfrist. 
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Seiler Juwelier zu Teillieferungen berechtigt. 
Die Angabe der Lieferfrist erfolgt unter der Bedingung des eigenen rechtzeitigen und ordnungsgemässen Erhalts durch den Lieferanten. Bei höherer Gewalt sowie bei Liefersperre des Lieferanten tritt kein Lieferverzug ein. 
Sollten sich nach Vertragsabschluss herausstellen, dass Produkte teilweise oder insgesamt aus nicht von Seiler Juwelier zu vertretenden Gründen nicht mehr lieferbar sind, können beide Vertragsparteien vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Vorauszahlungen im Umfang der nicht lieferbaren Produkte werden der Käuferschaft unverzinst rückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Der Versand wird der Käuferschaft per Mail mitgeteilt. Falls eine Versandverfolgung möglich ist, sendet Seiler Juwelier der Käuferschaft den entsprechenden Tracking Code zu.

Die Käuferschaft muss allfällige Beschädigungen der Verpackung oder Mengendifferenzen sofort bei Entgegennahme der Sendung beim Transportunternehmen reklamieren und Seiler Juwelier eine schriftliche Mitteilung dazu machen. Trifft eine Sendung nicht innerhalb von sieben Arbeitstagen bei der Käuferschaft ein, so hat sie Seiler Juwelier umgehend zu kontaktieren.

Die Gefahr geht mit der Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen an die Käuferschaft über. Seiler Juwelier hat für ein Verschulden des Transportunternehmens nicht einzustehen. Eine allenfalls vereinbarte Übernahme der Transport- und/oder Versicherungskosten durch Seiler Juwelier hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

7. Rückgabe

Alle über den Online-Shop getätigten Käufe sind endgültig. Es besteht kein Widerruf- oder Rückgaberecht.

Bestehen Unklarheiten über das Aussehen, die Wirkung oder die Verwendung des Produktes, empfiehlt Seiler Juwelier, sich vorgängig in einem der Geschäfte von Seiler Juwelier vor Ort beraten und sich das Produkt vorführen zu lassen.

Verweigert die Käuferschaft die Annahme des bestellten Produkts oder erklärt er, das gekaufte Produkt nicht annehmen zu wollen, kann Seiler Juwelier die Erfüllung des Vertrags verweigern und Schadenersatz wahlweise entweder pauschal in der Höhe von 25% des vereinbarten Kaufpreises oder in Höhe des effektiv entstandenen Schadens von der Käuferschaft einfordern.

8. Gewährleistung

Die Gewährleistung von Seiler Juwelier beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum und nach Massgabe der nachfolgenden Bestimmungen.

Handelsübliche, materialbedingte oder technisch unvermeidbare Abweichungen von Qualität, Farbe, Grösse, Gewicht oder des Designs der Produkte stellen keine Mängel dar.

Seiler Juwelier weist ausdrücklich darauf hin, dass bei Bildschirmdarstellungen oder Ausdrucken z.B. die Reinheit und Farbnuancen von Edelsteinen, der Farbschimmer von Uhren-Zifferblättern oder die Edelmetallfarbe schwer erkennbar sind und von denjenigen des Originalprodukts variieren können.

Die Käuferschaft hat das Produkt bei Lieferung unverzüglich zu prüfen.

Sollte die Käuferschaft einen Mangel am gelieferten Produkt feststellen, muss sie Seiler Juwelier innert fünf Tagen nach Kenntnis des Mangels schriftlich informieren. Sofern die Käuferschaft dies unterlässt, gilt das Produkt als genehmigt.

Die Käuferschaft muss das mangelhafte Produkt vollständig, inklusive aller Originalbestandteile, Garantieschein, Mangelbeschrieb, Kontaktdetails und Rechnungskopie und in der Originalverpackung entweder in einem Geschäft von Seiler Juwelier händisch übergeben oder auf Kosten und Gefahr der Käuferschaft mittels eines Transportunternehmens senden lassen.

Die Annahme des Produktes durch Seiler Juwelier bedeutet keine Anerkennung des Mangels. Seiler Juwelier prüft den gelten gemachten Mangel nach Erhalt des Produkts in den eigenen Werkstätten oder direkt beim Hersteller, resp. Lieferanten.

Seiler Juwelier gewährt der Käuferschaft die gleichen Gewährleistungen, die sie vom Hersteller, resp. Lieferanten des gekauften Produkts erhält. Unter Vorbehalt dessen beschränkt sich die Gewährleistung nach freier Wahl von Seiler Juwelier auf Nachbesserung oder Lieferung eines Ersatzes.

Weitere Ansprüche der Käuferschaft, insbesondere Wandelung, Minderung oder Schadenersatz werden im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ausdrücklich wegbedungen.

Kosten (Fehlersuche, Reparatur, Versand, Versicherung, etc.) für Mängelbehebungen an Produkten, die nicht der Gewährleistung unterstehen, gehen zu Lasten der Käuferschaft.

Bei Produkten, bei denen keine Mängel festgestellt werden können, behält sich Seiler Juwelier vor, ihre Kosten für die Überprüfung sowie die Versand- und Versicherungskosten der Käuferschaft in Rechnung zu stellen.

Die Gewährleistung für normale Abnutzung (z.B. Kratzer), für Verbrauchsmaterial (z.B. Lederband), für Batterien/Akkus, für Datenverlust eines Datenträgers/-speichers oder bei Feuchtigkeits-, Sturz- oder Schlagschäden ist ausgeschlossen.

Gewährleistungsansprüche fallen dahin, wenn die Käuferschaft oder ein Dritter die Gebrauchsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vornimmt, Bestandteile auswechselt oder unsachgemässe Verbrauchsmaterialien verwendet. Weiter erlöschen sämtliche Ansprüche bei unsachgemässer Benutzung oder Lagerung, bei Fremdeingriffen oder dem Öffnen des Produkts.

Gewährleistungsansprüche können nicht ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von Seiler Juwelier an Dritte abgetreten werden.

9. Haftung

Seiler Juwelier haftet in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug oder für Handlungen oder Unterlassungen von Hilfspersonen, für falsche Lagerung oder Benutzung des Produkts, für Schäden aus unsachgemässer Abänderung oder Reparatur durch die Käuferschaft oder Dritte, für Schäden aus höherer Gewalt, für Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- oder Schlagschäden, welche nicht durch Seiler Juwelier zu vertreten sind, oder für Schäden aufgrund behördlicher Anweisungen.

10. Datenschutz

Es wird auf die Datenschutzrichtlinien auf der Webseite von Seiler Juwelier verwiesen.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit dieser AGB im Übrigen nicht berührt. Die Vertragspartner werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung sowie dem ursprünglich vereinbarten Vertragsgleichgewicht möglichst nahekommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Regelungslücken.

12. Recht und Gerichtsstand

Die Rechtsbeziehung zwischen Seiler Juwelier und der Käuferschaft untersteht ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss internationalen Rechts und des UN-Kaufrechts.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten zwischen der Käuferschaft und Seiler Juwelier sind die ordentlichen Gerichte von Basel (Schweiz). Seiler Juwelier ist berechtigt, die Käuferschaft beim zuständigen Gericht ihres Wohnsitzes oder bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen.